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 欺诈!!!曝光北京花乡桥利星行奔驰4S店是怎样欺诈顾客的。 (0 Replies, Read 11795 times)
andas1175
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长话短说,过完年准备换车,选来选去选定了奔驰GLK300动感型,觉得性价比,配置什么的都够用了。
于是看了几家4S店,第一家看的是方庄成寿寺路的北奔,但是优惠没谈拢。
就去了花乡桥利星行奔驰4S店,一销售顾问S(以下简称S)接待了之后,直奔主题,谈好优惠4万,送原厂脚垫,
送首次保养,还有8折卡。
S口口声声说问过经理了,3月10号能到,最迟3月底,于是,3月4号下午交了订金5万,订的黑内黑外车,
给开了一个订金合同,合同期限到3月31号。
本来买车都是一件高兴的事,后来麻烦事就来了。
3月9号,我打电话给S,问明天10号能提车吗,S说,现在没车,黑内黑外的车很紧张,还没下线,
让我再等几天,到车第一时间给我打电话。我说好吧,再等几天。

3月中旬,我打电话过去问车到了没,S说,还没到呢,最迟月底,应该快了吧。我想着,反正也等了那久,
月底就月底吧。
期间,我跑那边跑了两三趟,看看车到了没,反正一直都没到。
28号下午我又过去看了,S说有一台米色内饰的车,问我要不要,我说回去跟媳妇儿商量一下,
回去跟媳妇儿商量后给S打了个电话,31号过去看看车,行的话就订米色。
30号今天早上,接到一朋友电话,说华威桥鹏龙星徽有现车,问我要不要去那里买,我说订金都交了那么久,
问问什么时候到,就在利星行提车算了,省的麻烦。
于是我给S又打了个电话,告诉他还是顶黑内黑外的,他说帮我查以下,查完跟我说,黑内黑外的车下线了,帮我换成黑的,我说行。
到家没几分钟,S来电话,说不能给我换黑的了,我问,为什么?
S说,那台黑内的被经理的VIP客户订了,我说我可是3月4号交的订金,你VIP客户是客户,我就不是客户了。
S说,那您那天不是说要米色的了嘛。
我说,我没订下来要,我说31号过去看看,实在没车就退订金吧。更何况车下线到你说被VIP客户订走,才不到1个小时,哪儿有那么巧。
S说,现在不能给你那台黑内饰的,我们经理说,要么就按4月份的价格走可以给你那台黑内饰的。
我说,怎么那么不靠谱,有这样做生意的吗?我3月交的订金,你们自己没车,现在有车了,又说被VIP客户订走了
我要那台车反而得按4月的价格走
,你们不是坐地起价嘛!

S说,那要不你跟我经理说。
我说,凭什么啊,我买车,拿钱消费的,我还得求着你们经理把车卖我啊!
S说,我实在没办法。要不明天过来给你退订金。
我说,行,退订金可以,你给我退现金。
S说,退不了现金,最少要15个工作日才退到你账号上。
我急了,没这个道理,当时刷卡刷的现金,你们自己没车,这忽悠了我一个月,退个订金还得15天。
S说,这是公司规定。
我说,好歹我也是做销售的,没听过哪个公司退订金还要15个工作日的,我说2个底线,要么把黑内饰的车让我提走,要么明天过去给退现金或者转账
直接到我卡里。

S说,这公司规定要那么久,我也没办法。
反正一直在推卸责任,BB叨叨说了半天,我就重复了一次2个底线,就把电话挂了。
论坛有知道利星行4S店的人都出来说说,到底这是什么样的一个4S店,以后买车绝对不再去他家买。变相的等于我把5万块钱给你们公司用了一个月。
还不算利息。

销售不靠谱就罢了,经理也不靠谱,公司更不靠谱。
当时还跟我吹,说自己占北京奔驰市场的60%,现在露馅儿了,那么大个公司,到车就到一台,笑死人了。
我准备明天过去退订金,还跟我扯东扯西的话,我直接叫工商,叫央视的记者朋友来曝光了,
反正你奔驰315出了事,现在再让你来点猛料,完全的欺诈客户。
大家都记住了,以后别去花乡桥利星行奔驰4S店了,整个公司都不靠谱。
未完待续。看过去明天怎么处理。
http://club.autohome.com.cn/bbs/threadowner-a-100002-21303325-1.html?pvareaid=101435
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